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[O Método Segrow]
Estrutura, método e disciplina operacional orientam cada entrega
1. Diagnóstico Operacional
2. Modelagem do processo atual
3. Identificação de oportunidades de ganhos
4. Definição de métricas e direcionadores
5. Especificação de requisitos e capacidades
6. Desenho do processo futuro
7. Roadmap de implementação
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